人材管理における「スキル」の意味、管理職に必要なスキルの種類について解説

「スキル」とは？

物事を行うための能力をスキルと呼びます。
一般的に、教育や訓練を通して身に付けられるというニュアンスが含まれています。

社会心理学者のロバート・カッツによると、管理職に必要とされるスキルは以下の3つに分類されています。トップマネジメントに近づくにつれ、テクニカルスキルよりもコンセプチュアルスキルが要求されるとしています。

1. テクニカルスキル（Technical skills）

業務遂行能力。
具体的な業務を実行するために必要な知識や技術です。

2. ヒューマンスキル（Human skills）

対人関係能力。
社員のやる気や潜在能力をより引き出すために必要な能力です。

3. コンセプチュアルスキル（Conceptual skills）

概念化能力。
物事の全体を概念的かつ構造的にに捉え、本質を見極める能力です。
答えのない問題や判断材料の少ない問題に対して、
全体を俯瞰し抽象的な思考を行うために必要となります。

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