製造業におけるトレーサビリティとは？ 目的・種類・管理方法・DX活用・事例まで徹底解説

近年、製造業においてトレーサビリティの重要性が高まっており、適切にトレーサビリティを取ることが取引の条件になる場合もあります。その背景には、従来よりも高い品質管理や不良品流出時の迅速な対応と影響の低減、また環境対応などが必要になっていることが挙げられます。

なお、トレーサビリティとは「原材料の調達から生産・流通・販売に至るまで、製品がたどる履歴を追跡し、必要な情報を把握できる状態にすること」を指し、近年は取引条件として求められるケースも増えています。

しかし、サプライチェーンが複雑化する現在において、トレーサビリティは自社だけでは完結しにくく、関係企業との連携が不可欠です。本記事では、トレーサビリティの基本概要、チェーン／内部トレーサビリティの違い、トレースバック・トレースフォワードの考え方、製造業で重視されるされる理由、導入のポイントと実際の導入事例まで詳しく解説します。

トレーサビリティとは？

トレーサビリティとは、製品やサービスの提供に関するサプライチェーン全体の各工程において、そこで使われる物品などを追跡可能な状態に落とし込むことです。

特に製造業におけるトレーサビリティでは、製品に使われる原材料や部品の調達、加工や組み立てなどの生産、流通や販売に至るまでの仕入れやこれらの業務に関わる担当業者を記録し、追跡可能なシステムを構築します。

トレーサビリティにおいては、トレースバックやトレースフォワードという用語が使われます。時系列を遡って部品や製品の動きを確認することがトレースバック、時系列に沿って追跡することがトレースフォワードです。

また、トレーサビリティは主に、チェーントレーサビリティと内部トレーサビリティの2種類に分類されるため、それぞれについて解説します。

チェーントレーサビリティ

チェーントレーサビリティとは、原料の調達から加工や組み立てなどの生産、物流、販売までを、1つの企業内部だけでなく複数の企業にまたがってトレーサビリティを管理するものです。一般的にトレーサビリティと表現されるものは、チェーントレーサビリティのことをさしているものが多いです。

チェーントレーサビリティを構築することで製造に関わる事業者は、自社が製造する製品にどこで作られた部品や原料が使われているかを確認できます。また、自社で製造した部品がどこに納入され、最終的にどのような製品になっているのかも確認できます。

チェーントレーサビリティの実施には、サプライチェーンに関わる各企業が深く連携することが重要です。自社内で適切に情報を取得管理し、それをサプライチェーンの企業に共有する仕組みを作る必要があります。

各企業のトレーサビリティに関する理解や取組の内容、価値観などに差があるとうまくいかないため、チェーントレーサビリティを構築するにはサプライチェーン全体での頻繁なコミュニケーションと認識合わせが必要不可欠です。

内部トレーサビリティ

内部トレーサビリティとは、ある企業内など特定の範囲に限定して部品や製品の移動を把握するような取組です。

複数の原料や部品によって構成されるある製品の内部トレーサビリティでは、各原料、部品が入荷した際の履歴や各工程での加工内容に加えて、製品完成後の検査内容やその結果、また完成品の納入先などを管理します。

製品を構成する要素以外にも、製品を製造する過程で用いる工具や治具などが内部トレーサビリティには必要です。

ただし、内部トレーサビリティを構築するために、それまで不要だった作業が現場で必要になる場合があります。不要だった作業は生産効率を下げることに繋がる可能性があるため、上位主導のトレーサビリティ取得は反発が起きることもあるでしょう。

そもそも、役に立たない情報を取得・管理する対象としないことは当然として、きちんとコミュニケーションを取り、お互い納得した上で取り組むことが、内部トレーサビリティの構築において重要なポイントです。

トレースフォワードとトレースバック

トレースフォワード（Trace Forward）

トレースフォワードとは、製造された製品が「どこへ流れ、どのように使用・販売されているか」を時系列に沿って追跡する方法です。具体的には、あるロットで製造した部品が「どの製品に組み込まれ、どの顧客へ納入されたか」を把握できる状態を指します。

トレースフォワードを適切に構築することで、以下が実現できます。

• リコール発生時に「対象製品を即時特定」できる
• 不具合製品の市場流出リスクを最小化
• 顧客への連絡・返品対応を迅速化
• 適切なロット管理による回収範囲の最適化

そのため、トレースフォワードは「市場対応力」を大幅に高める仕組みとして、多くの製造業で重視されています。

トレースバック（Trace Back）

トレースバックとは、製品で問題が発生した際に、「その不具合の原因がどの原材料・工程・作業条件に由来するか」を遡って追跡する考え方です。

例えば、検査工程で不良が見つかった際、「使用した原材料ロット」「加工設備」「作業者」「使用した治具」「機械の稼働条件」などを遡って確認することで、発生源を短時間で特定できます。

トレースバックの効果は以下の通りです。

• 不具合原因の迅速な特定
• 似た条件で製造された「潜在不具合品」の早期抽出
• 工程改善による品質向上
• 工場全体のPDCA高速化

トレースフォワードとセットで運用することで、「不具合の原因特定」と「影響範囲の速やかな限定」が可能となり、品質管理レベルを大きく向上させられます。

製造業でトレーサビリティが重要視される理由

製造業では、他の業界と比べても品質管理や業務効率化の観点で、トレーサビリティが重要視されています。その具体的な理由を4つ紹介します。

不良品の流出防止・品質の向上

製品の製造に関するトレーサビリティを適切にとっていれば、製造した製品の検査工程などで不具合が確認された場合にも、速やかに対策を取ることが可能です。

不具合品に使われていた部品はいつ製造されたものか、その部品を加工した時の工具は何だったのかなどを確認していくことで、原因の究明が可能です。また、ピンポイントで対策を取ることで、その後の品質向上に繋がります。

自工程では抽出できず、後工程になってはじめて影響が判明するような不具合の場合には、トレーサビリティが取れていないと原因究明に時間がかかります。その結果、不良品の流出防止に繋がってしまうため、注意が必要です。

リコールへの早急な対応

万が一、市場で不具合が発生しリコールしなければならない状況に陥った場合でも、トレーサビリティがしっかりと取れていれば早急な対応が可能です。

まずは影響範囲を明確にし、速やかに対策を立てつつ顧客へ影響が及ばないように動く必要があります。トレーサビリティにより、不具合が発生する可能性がある製品がいつ作られたもので、現在どこにあるのか、誰に販売したかの特定がスムーズです。

また、リコール対象を適切に限定することにも繋がります。複数のロットで作られた部品が混流している場合、製品ごとにトレーサビリティが取れていなければ本来は問題のないロットの製品を切り分けられずに回収対象とせざるを得ません。

このように、トレーサビリティが取れていることで、回収対象の特定、選別が用意になるため、数量を限定しつつ必要な顧客に対してのスムーズな対応が可能です。

顧客満足度の向上

消費者の特徴はさまざまです。なかには製品に関して、どのような流通を経ているかを気にする消費者もいます。また、一般的に言って、製造元が不明な製品よりも明確な製品の方が消費者が安心しやすいのは間違いありません。このような観点からも、トレーサビリティは顧客満足度の向上に寄与するものと考えられます。

企業への信頼感の醸成

トレーサビリティの構築は、安全・安心に対する配慮を対外的に証明することです。原材料や製造工場などの明示は自社製品の「安全・安心」をアピールすることでもあります。そのため、トレーサビリティの構築は消費者による企業の信頼感の醸成につながります。

カーボンフットプリントの計測

トレーサビリティを取ることは、近年多くの製造業で求められているカーボンフットプリントの測定にも効果的です。ある製品の製造から廃棄に至るまでに排出される温室効果ガスを測定する中で、特に原料採取から販売に至るまでの過程では、トレーサビリティが役に立ちます。今後は、カーボンフットプリントの観点から、部品の調達要件にトレーサビリティが適切に管理・運用されていることという条件が加わる可能性もあります。

トレーサビリティと製造業DX

DXによるトレーサビリティの管理方法

①個別識別にバーコード・ICタグを活用

トレーサビリティの実現には、バーコードとICタグ（RFIDタグ）の活用が欠かせません。これらの技術を用いることで、製品を正確に識別でき、その情報を抜け漏れなく管理することができます。

②IoTやセンサを活用してリアあるタイムにデータ収集

IoTやGPSセンサの活用も効果的です。IoTによって製造原価ら製品情報をリアルタイムに収集することができるようになりました。IoT技術の活用によって、生産ライン上にある製品の位置情報や品質データなどを自動的に記録できるためより高度で透明性の高いトレーサビリティが実現できます。

また、倉庫や輸送車両にGPSセンサを取り付けることで流通過程のトレーサビリティも強化することができます。

③ロットレースによる生産ロット単位の追跡単位

一定の生産ロットごとに製品を追跡管理することを、「ロットレース」と呼びます。ロットレースによって、ロットと製造現場における原材料や工程、日程などの詳細データを紐づけて管理することができます。品質トラブルなどへの迅速な対応だけではなく、品質管理の効率化や厳密化、生産履歴の透明性向上といった面でも、製造業にとってロットレースはメリットをもたらします。

スマートファクトリー化の推進

イメージが付きにくいかもしれませんが、トレーサビリティを取れるようにすることで、工場のスマートファクトリー化やDXが大きく進む可能性があります。

例えば、トレーサビリティを取得するためのバーコードやRFIDによるデータ収集、管理はスマートファクトリー化に向けて効果的な取組です。また、トレーサビリティに関する情報の信頼性を高めるために役立つブロックチェーン技術はDXに繋がるかもしれません。

このように、トレーサビリティの実現を目指す過程で、スマートファクトリー化やDXに関する技術開発や認知も進んでいくでしょう。

トレーサビリティ導入の課題

データ統合の難しさ

トレーサビリティではさまざまな部門のデータを統合させることで機能します。しかし、部門間で異なるフォーマットを用いてデータが管理されている場合、データ統合の実現が難しくなります。

セキュリティリスクが生じる恐れ

トレーサビリティでは製品に関する非常に多くの機密情報を扱います。これらの情報が漏洩すると企業に大きなダメージを与えます。そのため、トレーサビリティシステムを導入する際には、そのシステムがセキュリティ的に堅固であることを確かめる必要があります。また、企業自体もセキュリティポリシーの見直しなど、十分な対策を採らなくてはなりません。

高い初期コスト

トレーサビリティを実現するには、専門のシステムやソフトウェアを導入する必要があります。さらに導入したシステムやソフトウェアを既存のシステムやソフトウェアと連動させてるために初期費用はどうしても高くなりがちです。

トレーサビリティ導入の4つのポイント

課題・目的に即した導入計画をつくる

トレーサビリティを導入するにあたってまず必要なのは自社の課題や目的の整理です。品質管理の高度化に目的があるのであればそれに、製造工程のデータ収集に目的があるのであればそれにあわせて設計する必要があります。このように目的に合わせて導入を進めることが効果的なトレーサビリティの実現には欠かせません。

部門を横断して推進する

トレーサビリティでは様々な情報を扱うため、多くの部門との協業と経営陣の主体的な関与が欠かせません。トレーサビリティを全社的に実現するために、部門横断的なチームを組織して「目的」をブラさずに進めるのがよいでしょう。

データ活用を視野に入れたシステム設計にする

トレーサビリティは情報を消費者に開示する特長もあるため、トレーサビリティシステムを設計する際にはデータ活用の視点が不可欠です。収集したデータを何にどう使うか（分析するか）をしっかり検討して、システムの仕様を設計しましょう。

パートナー企業と連携する

トレーサビリティシステムの運用には高度で専門的な知識が必要となります。そのため、外部ベンダーなどの専門的な知識を有するパートナー企業と上手に連携するようにしましょう。

製造業におけるトレーサビリティの事例

製造業でのトレーサビリティに関する取り組みをイメージするために、具体的な事例を2つ紹介します。多くの企業が適用可能な事例なので、もし実施していない場合には参考にして頂ければと思います。

事例１：検査画像データと検査結果の紐づけ

従来、画像検査を行う際にデータを取得・保存していましたが、検査結果と検査時の画像データを紐づけることはしていませんでした。トレーサビリティとして、検査結果と検査時の画像を紐づけ長期保存することで、後から振り返る必要があった際に検査結果の妥当性を判断しやすく、検査精度の向上にも繋がります。

事例２：個別製品へのシリアルナンバー印字

従来、部品製造時に部品に対して刻印を行うのはロットナンバーのみで、ロット内の個々の識別はできない状況でした。そこで、より精度の高いトレーサビリティを実現するために、レーザー印字により製品ごとにシリアルナンバーを刻印することにしています。

その結果、同一ロット内でも生産順が明確になり、使用部品のトレーサビリティを確認できます。これは、不具合発生時の原因究明においても重要な役割を担うでしょう。

まとめ

トレーサビリティは、特に製造業において不良品の流出防止など品質管理面、また環境対応の面で重要な役割を担っています。しかし、トレーサビリティをうまく取ることは難しく、サプライチェーンを構成する企業や社内関係者との連携が必要不可欠です。

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よくある質問

「トレーサビリティ」の言い換えは？

「Traceability」の日本語訳である「追跡可能性」「追跡能力」と言い換えられます。

製造業におけるトレーサビリティとは？

トレーサビリティとは、製品やサービスの提供に関するサプライチェーン全体の各工程において、そこで使われる物品などを追跡可能な状態に落とし込むことです。
とくに製造業におけるトレーサビリティでは、製品に使われる原材料や部品の調達、加工や組み立てなどの生産、流通や販売に至るまでの仕入れやこれらの業務に関わる担当業者を記録し、追跡可能なシステムを構築します。

トレーサビリティの具体例は？

複数の原料や部品によって構成されるある製品の内部トレーサビリティでは、各原料、部品が入荷した際の履歴や各工程での加工内容に加えて、製品完成後の検査内容やその結果、また完成品の納入先などを管理します。