セミナー概要
サービスエンジニアやフィールドエンジニアでは、高度な技術を必要とする最新の製品だけではなく、現場で長い間、利用されている製品など様々な製品に対応する必要があり、不具合があった場合にも短時間でサービスを提供することが求められます。
しかし、実態としては
・上長の勘や経験によって、配置やアサインを実施している
・各拠点ごとに管理を行ってきたため、組織横断でスキル状況を把握することが難しい
・育成や教育対象となるスキルを把握できていない
・スキルマップや教育記録が更新できておらず、形骸化している
・Excelでのファイル更新や管理に限界を感じている。
といった「スキル管理」や「人材育成」に関する悩みを各企業様からお伺いしています。
本セミナーでは、サービスエンジニアやフィールドエンジニアの人材育成や配置に関連する部門の皆様向けに、スキル管理の運用の効率化と、人材育成・アサインに不可欠なスキルデータの活用を支援するスキルマネジメントシステム「Skillnote」をご紹介します。
Skillnoteを使った具体的な活用シナリオや実際のデモ画面、企業様のご利用事例をご紹介します。
こんな皆様におすすめの内容です
・拠点や現場ごとに異なるスキルを一元管理したい
・実務に即したスキルを整え、人材育成や適切な現場アサインにつなげたい
・サービスエンジニアの人材育成について、先進事例を知りたい
プログラム
・サービスエンジニアやフィールドエンジニアの実態と動向
・スキル管理に関するお悩みとその原因
・スキル管理システム「Skillnote」が解決できること
・ Skillnote による活用シナリオとデモ実演
・ Skillnote のご利用企業様の事例
開催日程
2023年3月23日（木）11:00~11:45
会場
オンライン開催
※ビデオ会議システム「Zoom」を利用します（インターネット環境があれば、どこからでも視聴可能です）
※視聴方法はお申し込み後セミナー開催前までにご案内いたします。
注意事項
本セミナーは法人向けセミナーとなります。
同業他社、個人などのお申込はお断りさせていただく場合がございます。
